各種お手続き｜長野地域バス共通ICカード KURURU（くるる）

各種お手続き

旧KURURUカード解約、払戻し、ポイント還元の手続きについてご案内します。

2024年7月16日より解約手数料を無料としています。詳しくはこちらのお知らせをご覧ください。

KURURUカードの解約や定期の払戻しは、KURURU取扱窓口でお手続きをしてください。なお、記名式カードの解約や定期券の払戻しの際には、ご本人様が確認できる証明書類を呈示していただきます。

※高齢者カードには、デポジットはありません。

カードが再利用できない状態で返却された場合は、デポジットをお返しできません。
【例】ペンで書き込みがされたりシール等が貼られたりしているもの、裏面の番号の刻印が削れている等で番号が判読できないもの、割れたり曲がったりしている等の理由により機器でカード情報の読取りができないもの

KURURU取扱窓口でお申し出ください。お手持ちのICカードのポイントを還元します。
1ポイント＝1円に換算し、100ポイント単位で還元できます。
100ポイントに満たない分は、還元できません。
還元すると、カードの残額が上限の20,000円を超えてしまう場合は、還元できません。
複数のカードのポイントをまとめる事はできません。また、ポイントを他のカードに移すことや、他のカードに還元することはできません。（カードの再発行や変更ができる場合を除く）