長野地域を走る路線バスでご利用いただけるICカード。Suicaとしても利用可能!

再発行

KURURUカードを紛失したり破損してしまった場合、カード残金やポイントの情報を引き継いで、新しいKURURUカードを再発行することができます。(無記名式カードは、紛失・破損による再発行はできません。)

①KURURU取扱窓口で、紛失登録の申し込みをしてください。再発行整理票をお渡しします。→翌日~14日後まで→②再発行整理票とご本人様であることが確認できる証明書類を提示していただき、窓口で、新しいカードの再発行を行います。
  • 紛失登録当日は、再発行ができません。
  • 再発行の際に、ご本人様が確認できる証明書類と紛失登録時にお渡しする再発行整理票を呈示していただきます。
  • 紛失、破損の場合は、再発行手数料200円と新しいカードのデポジット500円がかかります。(紛失、破損したカードのデポジットはお返しできません。)
  • 紛失登録が完了するまでに生じた損害については、補償できませんのでご了承ください。
  • 紛失登録の取り消しはできません。カードが見つかった場合は、KURURU取扱窓口へカードを返却してください。その際、カードのデポジットを返却します。
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